Política de envío

Tiempos de procesamiento de artículos estándar

• Todos los artículos estándar se procesan dentro de los 4 días hábiles antes de ser enviados a nuestro almacén para su envío.
• Para un servicio más rápido, ofrecemos procesamiento prioritario , garantizando que su pedido se envíe dentro de las 48 horas (2 días hábiles).

Tiempos de procesamiento de artículos personalizados

• Los tiempos de procesamiento de pedidos personalizados varían según la complejidad y el diseño del producto.
• El tiempo específico de procesamiento y producción de cada artículo se detalla en la página del producto correspondiente.

Tiempos de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito a todo el mundo a los países elegibles (consulte la lista a continuación).

Plazos de entrega estimados para envío estándar:

• Reino Unido (RU): 3–10 días hábiles*
• Europa: 1–2 semanas*
• Estados Unidos (EE. UU.): 3 a 10 días hábiles*
• Oriente Medio: 3 semanas*
• Asia Central: 3 semanas*
• Australia y Nueva Zelanda: 1 a 2 semanas*
• América del Sur: 1–3 semanas*

*Las estimaciones de entrega se basan en datos de envío recientes y no están garantizadas. Si bien nos esforzamos por cumplir con estos plazos, pueden producirse demoras debido a problemas con la aduana, el clima o el servicio de mensajería. No se emitirán reembolsos por demoras en el envío que superen nuestros plazos estimados.

Impuestos y aranceles de envío

• No se aplican impuestos ni aranceles adicionales para envíos a Estados Unidos, Unión Europea (UE), Australia, Brasil y Nueva Zelanda. Estos costos están incluidos en el precio del envío.
• Para todos los demás países , cualquier impuesto de importación o arancel aduanero aplicable será responsabilidad del destinatario, según lo exijan las regulaciones locales.

Métodos de pago aceptados

Utilizamos pasarelas de pago seguras y confiables para proteger su información.

Aceptamos:
✔ Principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express (Amex).
✔ Opciones de pago exprés: PayPal, Clearpay, Google Pay, Klarna y Apple Pay.

Nuestros sistemas de pago están certificados por Verisign y Norton Security Gateway , garantizando transacciones seguras y encriptadas.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda, no dude en comunicarse con:

📧 Correo electrónico: vlacshop@outlook.com

Nos comprometemos a brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar su satisfacción.